”رجاءً“ ( please ) و“شكرًا“ ( thank you ) تعبيران مفيدان جدًا عند التعامل مع الآخرين وعندشراء سلع أو خدمات. فعندما
يسألك أحدهم عمّا إذا كنت تريد شيئًا، كفنجان شاي مثلاً، يُعتبر من الأدب أن تقول ”نعم رجاءً“ أو ”رجاءً“ فقط إذا كنت
تريده، أو ”لا، شكرًا“ إذا كنت لا تريده. وعندما تتلقّى شيئًا، من الأدب أن تشكر الشخصبأن تقول ”شكراً“.
ويقول الأستراليون في الغالب ”من فضلك“ ( excuse me ) لاسترعاء انتباه الشخص، و“عفوًا“ ( sorry ) إذا لامسأحدهم الآخر
بدون قصد. كما يقولون ”عفوًا“ أو ”عذرًا“ ( pardon me )“ إذا تجشأوا في مكان عام أو في منزل شخصما.
كما أن الأستراليين يقفون في صف أوطابور عندما ينتظرون الخدمة في أحد المحلات التجارية أو البنوك أو إحدى الدوائر الحكومية
أودور السينما أوأية أماكن أخرى يكون فيها عدد من الناس يطلبون الخدمة في نفس الوقت.وينتظرالأستراليون عمومًا إلى أن يحين
دورهم لكي يُسألوا عمّا يريدون.إذ أن ذلك دليل احترام للآخرين وأكثر الأساليب عدالة كي يحصل كل شخص على ما يريد.
والتقيد بمواعيد الاجتماعات والزيارات الأخرى أمر هام. فإذا أدركت بأنك ستتأخّر عن موعدك، حاول الاتصال بالشخص
وإخباره بالأمر. ويكون لهذا أهمية شديدة عند زيارة المهنيين كالأطباء مثلاً، لأنهم قد يستوفون منك رسمًا لتأخّرك أو إذا لم تحضر
في الموعد المحدد بدون أن تخبرهم مسبقًا.
ومعظم الأستراليين ينظفون أنوفهم بالنفخ في محرمة عادية أو ورقية وليسعلى الرصيف. وينطبق الأمر ذاته على البصق. كما أن
معظم الناس يقولون ”يرحمكم الله“ ( bless you ) عندما تعطس. وليس لهذه العبارة أي قصد ديني.
يسألك أحدهم عمّا إذا كنت تريد شيئًا، كفنجان شاي مثلاً، يُعتبر من الأدب أن تقول ”نعم رجاءً“ أو ”رجاءً“ فقط إذا كنت
تريده، أو ”لا، شكرًا“ إذا كنت لا تريده. وعندما تتلقّى شيئًا، من الأدب أن تشكر الشخصبأن تقول ”شكراً“.
ويقول الأستراليون في الغالب ”من فضلك“ ( excuse me ) لاسترعاء انتباه الشخص، و“عفوًا“ ( sorry ) إذا لامسأحدهم الآخر
بدون قصد. كما يقولون ”عفوًا“ أو ”عذرًا“ ( pardon me )“ إذا تجشأوا في مكان عام أو في منزل شخصما.
كما أن الأستراليين يقفون في صف أوطابور عندما ينتظرون الخدمة في أحد المحلات التجارية أو البنوك أو إحدى الدوائر الحكومية
أودور السينما أوأية أماكن أخرى يكون فيها عدد من الناس يطلبون الخدمة في نفس الوقت.وينتظرالأستراليون عمومًا إلى أن يحين
دورهم لكي يُسألوا عمّا يريدون.إذ أن ذلك دليل احترام للآخرين وأكثر الأساليب عدالة كي يحصل كل شخص على ما يريد.
والتقيد بمواعيد الاجتماعات والزيارات الأخرى أمر هام. فإذا أدركت بأنك ستتأخّر عن موعدك، حاول الاتصال بالشخص
وإخباره بالأمر. ويكون لهذا أهمية شديدة عند زيارة المهنيين كالأطباء مثلاً، لأنهم قد يستوفون منك رسمًا لتأخّرك أو إذا لم تحضر
في الموعد المحدد بدون أن تخبرهم مسبقًا.
ومعظم الأستراليين ينظفون أنوفهم بالنفخ في محرمة عادية أو ورقية وليسعلى الرصيف. وينطبق الأمر ذاته على البصق. كما أن
معظم الناس يقولون ”يرحمكم الله“ ( bless you ) عندما تعطس. وليس لهذه العبارة أي قصد ديني.
المصدر - كتيب الهجرة إلى استراليا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق